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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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www.Himmlische-Dessous.de
Geschäftsführer: Silvio Rackwitz
Baltzerweg 67D
16515 Oranienburg
Fon +49 (160) 97406309 Fax +49 (3301) 397356
E-Mail:
1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder Rücksendung der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
• per Post: Himmlische Dessous, Silvio Rackwitz, Balzerweg 67D, 16515 Oranienburg,
• per Fax : 03301-397356
• per E-Mail:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen z.B. Zinsen herauszugeben).
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Unterwäsche bitte nur unter Beachtung der Hygiene anprobieren, da eine Rücknahme sonst ausgeschlossen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Gleiches gilt, wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte (Teil-)Zahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
2. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware, durch uns an Sie zustande.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich in Schritt 3 unter "Bestellung überprüfen!" das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung absenden" an uns versenden. Durch das Versenden der Ware an Sie nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsabschluss an.
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
Himmlische-Dessous
Geschäftsführer: Silvio Rackwitz
Baltzerweg 67D,
16515 Oranienburg
Fon +49 (160) 97406309 Fax +49 (3301) 397356
3. Speicherung des Vertrages
Wir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs mit dem abschließenden Schritt 3 und der Betätigung des Buttons "Bestellung absenden" erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm den Hinweis "Vielen Dank! Wir haben Ihre Bestellung erhalten!". Hiermit haben Sie die Bestellung abgeschlossen und haben uns alle nötigen Daten übersandt. Da Sie uns Ihre e-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten per e-Mail.
4. Kundendienst / Umtausch
Wir bieten innerhalb Deutschland einmalig ein versandkostenfreies Umtauschrecht (innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware) für den Fall, dass die in der angegebenen Größe gelieferte Ware nicht passt. Evtl. Nachnahmegebühren werden von uns weder übernommen noch erstattet. Umtausch gilt nur für den gleichen Artikel bei nicht passender Ware. Bei Nichtgefallen gilt Ihr Widerrufsrecht laut Punkt 1.
Falls Sie Ware umtauschen möchten setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit unserem Support in Verbindung. Senden Sie auf keinen Fall Ware als unfreies Paket an uns zurück, da wir Ihnen diese Kosten auferlegen müssten! Die Post nimmt dafür inakzeptable 12,- Euro!!!
Fragen zu Bestellung, Umtausch oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Support:
e-Mail:
telefonisch: 0160-97406309
per Fax: 03301-397356
5. Liefervorbehalt
Unsere Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass die Ware lieferbar ist.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Himmlische-Dessous-Shop von S.Rackwitz.
7. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung von Mahnkosten vor.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
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